Palautukset & hyvitykset

PALAUTUSOIKEUS

Eevian tarjoaa tuotteilleen 14 päivän täyden palautusoikeuden.

Palautuksesta veloitamme 6,50 €:n postikulun, joka vähennetään suoraan sinulle hyvitettävästä summasta. Jos ostoksestasi on kulunut yli 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtoa.

Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava samassa kunnossa kuin sen vastaanotit: käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme tilausvahvistuksen tai ostokuitin.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuskysymyksissä osoitteessa info@eevian.fi.

MAKSUN PALAUTTAMINEN

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin. Ilmoitamme samalla hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Hyväksytty hyvitys palautuu automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi muutaman arkipäivän kuluessa.

NÄIN TEET PALAUTUKSEN

Pakkaa palautettavat tuotteet laatikkoon ja suojaa ne huolellisesti. Käytä mieluiten tuotteiden omia alkuperäispakkauksia. Voit käyttää myös muuta kuin Eevianin alkuperäistä pahvilaatikkoa – tärkeintä on, että tuotteet ovat hyvin suojattuja. Jos käytät alkuperäistä laatikkoa, varmista ettei vanhoja osoitetietoja jää näkyviin.

Kiinnitä palautusosoitteella varustettu tarra paketin päälle ja vie paketti Matkahuollon palautuspisteeseen. Kerro tiskillä palautustunnus ja säilytä palautuskuitti.

HYVITYS

Hyvitämme palauttamiesi tuotteiden hinnan, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi. Saat vahvistuksen sähköpostitse, kun palautus on rekisteröity.